ANALISIS DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN JEMAAT DI GKS PADADITA
Keywords:
GKS Padadita, Sistem Informasi, Metode Waterfall, Black Box Testing, Pengujian SUSAbstract
Gereja merupakan tempat persekutuan bagi umat Kristen untuk memperoleh pengajaran dan melakukan ibadah. Namun, banyak gereja belum memiliki sistem yang terstruktur dalam mengelola data informasi seputar kegiatan gereja, seperti jadwal ibadah dan pelayanan jemaat, yang menyebabkan seringnya terjadinya kesalahan dan keterlambatan dalam penanganan pengaduan jemaat. Penelitian ini fokus pada Gereja Kristen Sumba (GKS) Jemaat Padadita di kota Waingapu, Sumba Timur, yang memiliki jumlah anggota jemaat 625 orang. Meskipun sudah ada sistem informasi untuk mengatur jadwal ibadah dan mengelola keuangan, proses pengaduan jemaat masih belum terkomputerisasi. Proses pengaduan saat ini dilakukan secara langsung atau melalui pesan whatsApp kepada ketua lingkungan, namun sering terkendala oleh kegiatan gereja atau lambatnya respons. Untuk mengatasi masalah ini, diperlukan sistem informasi pengaduan jemaat yang dikomputerisasi. Metode waterfall digunakan dalam penelitian ini untuk memahami kebutuhan khusus dan mengatasi hambatan. Dengan sistem informasi yang tepat, diharapkan dapat mengatasi kendala dan masalah yang ada. Hasil pengujian dengan menggunakan metode black box testing diperoleh hasil bahwa sistem yang dibuat berjalan dengan baik dan pengujian SUS memperoleh nilai rata-rata 79 dengan kategori baik. Sehingga dapat disimpulkan bahwa sistem informasi pengaduan jemaat dapat meningkatkan efektivitas proses pengaduan pada GKS Padadita.
Downloads
References
Defriani, M., Resmi, M. G., & Jaelani, I. (2021). Uji Usability Dengan Metode Cognitive Walkthrough Dan System Usability Scale (SUS) Pada Situs Web STT Wastukancana. INTECOMS: Journal of Information Technology and Computer Science, 4(1), 30–39. https://doi.org/10.31539/intecoms.v4i1.2072
Jonny Seah, M. R. R. (2020). Perancangan Sistem Informasi Persediaan Suku Cadang untuk Alat Berat Berbasis Dekstop pada CV Batam Jaya. Jurnal Comasie, 3(3), 21–30.
Mintarsih, M. (2023). Pengujian Black Box Dengan Teknik Transition Pada Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web Dengan Metode Waterfall Pada SMC Foundation. Jurnal Teknologi Dan Sistem Informasi Bisnis, 5(1), 33–35. https://doi.org/10.47233/jteksis.v5i1.727
Ritonga, N. (2020). Teologi Sebagai Landasan Bagi Gereja Dalam Mengembangkan Pendidikan Agama Kristen. Jurnal Shanan, 4(1), 21–40. https://doi.org/10.33541/shanan.v4i1.1766
Wahid, A. A. (2020). Analisis Metode Waterfall Untuk Pengembangan Sistem Informasi. Jurnal Ilmu-Ilmu Informatika Dan Manajemen STMIK, November, 1–5. https://www.researchgate.net/publication/346397070%0AAnalisis
Wahyudin, Y., & Rahayu, D. N. (2020). Analisis Metode Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Website: A Literatur Review. Jurnal Interkom: Jurnal Publikasi Ilmiah Bidang Teknologi Informasi Dan Komunikasi, 15(3), 26–40. https://doi.org/10.35969/interkom.v15i3.74
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Helmi Abraham Ga, Novem Berlian Uly, Rambu Yetti Kalaway
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.