RANCANG BANGUN SISTEM INFORMASI PENGADUAN JEMAAT BERBASIS WEB (STUDI KASUS : GKS JEMAAT PAYETI CABANG PRAILIU)
Keywords:
Pengaduan Jemaat, Website, Gereja, metode waterfallAbstract
Pengaduan jemaat merupakan salah satu upaya gereja supaya jemaat ikut berperan dalam meningkatkan pelayanan di GKS Jemaat Payeti Cabang Prailiu. Jemaat dapat membantu gereja dalam meningkatkan pelayanan dengan cara memberikan informasi terkait permasalahan-permasalahan dalam pelayanan gereja ataupun fasilitas di gereja guna menyelesaikan permasalah yang mereka keluhkan. Namun proses pengaduan yang berjalan selama ini tidak efektif dikarenakan jemaat sering terkendala dalam akses pelayanan langsung dan ada juga penyebab lainnya yaitu sebagian besar jemaat tidak mengetahui bagaimana prosedur melakukan pengaduan ke gereja. Pengembangan sistem informasi pengaduan jemaat ini menggunakan metode waterfall dengan menggunakan metode ini dapat mempermudah penulis untuk membangun dan mengembangkan sistemnya karena metode waterfall memiliki struktur dan tahapan pengembangan yang jelas dengan beberapa bantuan alat framework dan alat bantu lainnya, teknik pengumpulan data yang digunakan untuk mendapatkan data yang valid yaitu Observasi dan Wawancara. Hasil penelitian yang sudah dilakukan , dapat ditarik kesimpulan bahwa dengan adanya sistem informasi pengaduan jemaat berbasis web ini memudahkan admin gereja dalam memonitoring laporan pengaduan jemaat lewat aplikasi serta memberikan respon atau tanggapan yang cepat. Aplikasi pengaduan jemaat berbasis web ini akan mempermudah jemaat untuk mengajukan pengaduan tanpa perlu datang langsung ke kantor dan pengurus lingkungan .
Downloads
References
ran Kursus. Jurnal PROSISKO, 5(2), 116–126.
Atmaja, I. G. B. W., Kusuma, K. N. A., Wirayuda, A. A. E., Widiantara, I. K., Premadhipa, N.,
& Mahendra, G. S. (2023). Penerapan Metode Prototype pada Perancangan Sistem Info
rmasi Pengaduan Masyarakat Buleleng Berbasis Website. RESI : Jurnal Riset
Sistem Informasi, 1(2), 56–65. https://doi.org/10.32795/resi.v1i2.3553
Dwi Wulansari, N., Marthasari, G. I., & Wiyono, B. S. (2023). Perancangan Sistem Informasi
Pengaduan RSUD Dr. Soedarsono Pasuruan Berbasis Website Dengan Menggunakan
Metode Waterfall. Repositor, 5(3), 747–758.
Firnanda Al-Islama Achyunda Putra, Andriyan Rizki Jatmiko, Arief, R. M. A., & Ardiansa, M.
I. A. (2023). A Rancang Bangun Sistem Informasi Kepegawaian dan Inventaris Di Uni
versitas Merdeka Malang Berbasis Web Menggunakan Framework Codeigniter. Jurnal
RESTIKOM : Riset Teknik Informatika Dan Komputer, 5(2), 124–136. https://doi.org/
10.52005/restikom.v5i2.149
Haile G, A. M. and E. A. (2023). Pengaruh Sistem Informasi Manajemen Dalam Meningkatkan
Pelayanan Terhadap Tamu Hotel Di The 7r Restaurant Pada Asean International
Hotel Medan. 4(1), 88–100.
Herfandi, Yuliadi, Abdillah, S. N., & Susanto, E. S. (2021). Rancang Bangun Sistem Informasi
Pengaduan Layanan Sarpras Di Universitas Teknologi Sumbawa Berbasis Web. Jurnal
Informatika Teknologi Dan Sains, 3(1), 308–315. https://doi.org/10.51401/jinteks.
v3i1.984
Marhamah, E. (2020). Analisis Dan Perancangan Sistem Informasi Penilaian Kinerja PTT Pada
Dinas Komunikasi Dan Informatika Kota Jambi. Manajemen Sistem Informasi, 5(4),
626–638. Rahmadani, T. P., Siswanto, A., & Yani, H. (2022). Perancangan Sistem
Informasi Akademik Berbasis Web Pada SMP N 1 Muaro Jambi Jurnal Informatika
Dan Rekayasa Komputer ( JAKAKOM ). Jurnal Informatika Dan Rekayasa Komputer
(JAKAKOM), 2(September), 305–314.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Alexius Mangu Abi, Novem Berlian Uly, Rambu Yetti Kalaway
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
