PERANCANGAN DAN IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PENGADUAN JEMAAT BERBASIS WEB (STUDI KASUS: GKS PRAIWORA)

Authors

  • Albina Rima Halatana Unkriswina Sumba
  • Novem Berlian Uly universitas kristen wira wacana sumba
  • Rambu Yetti Kalaway universitas kristen wira wacana sumba

Keywords:

sistem informasi, Pengaduan Jemaat, GKS Jemaat Praiwora, metode Waterfall, pengujian Black Box, pengujian SUS (system usability scale)

Abstract

Sistem informasi Pengaduan jemaat merupakan informasi atau pemberitahuan yang disampaikan oleh jemaat kepada pihak gereja. Pengaduan jemaat berisi keluhan dan atau ketidakpuasan terkait dengan perilaku atau pelaksanaan tugas gereja. GKS Praiwora dipilih sebagai tempat  penelitian karena dalam proses pelayanan terkait pengaduan jemaat sampai saat ini geraja belum memiliki sistem sehingga sering terjadi banyak kesalahan seperti tidak ditangani dengan cepat dan terlupakan. GKS Jemaat Praiwora biasanya jemaat melakukan pengaduan dengan cara  bertemu langsung pihak gereja namun sringkali pihak gereja tidak ada di lokasi gereja atau dipastori Dan terdapat juga jemaat yang memiliki keluhan tetapi tidak melakukan pengaduan ke pihak gereja dengan alasan bahwa jarak yang tidak memungkinkan dengan lokasi tersebut.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk membangun sebuah sistem informasi pengaduan jemaat berbasis website yang dapat membantu pelaksanaan pengaduan oleh jemaat dengan mudah tanpa harus mendatangi gereja secara langsung. Metode penelitian yang digunakan yaitu metode Waterfall yang didalamnya mencakup perencanaan kebutuhan, desain sistem, pengembangan dan implementasi. Dengan adanya sistem ini, harapannya dapat membantu jemaat dalam melakukan pengaduan secara cepat dan efesien tanpa harus mendatangi pihak gereja secara langsung.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aziz, M. A. (2023). Strategi Penanganan Pengaduan Masyarakat (Dumas) guna Meningkatkan Profesionalisme Anggota Polri. Jurnal Libang Polri, 26(3), 148-154.
Darmawan, W. D., Junaedi, I., Sianipar, A. Z., Studi, P., Informatika, T., Teknik Informatika, D., Sistem Informasi, D., & Jayakarta, S. (2022). Perancangan aplikasi pembayaran produk distro brainnacle dengan berbasis web. Jurnal Sains Dan Teknologi Widyaloka, 1(1), 26-48.
Ihramsyah, & Yasin, V. (2023). Perancangan Aplikasi Sistem Informasi Penjualan. Jurnal Widya, 4(1), 117–139.
Kartika sari, Dian Sri Agustina, F. K. A. (2022). JSIM: Jurnal Sistem Informasi Mahakarya. Perancangan Ui/Ux Aplikasi Manajemen Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat Menggunakan Aplikasi Figma, 05(2), 1–7.
Lim, N. E., & Silalahi, M. (2023). Rancang Bangun Sistem E-Administrasi Berbasis Codeigniter Fremework Di Kp2a Batam. Computer and Science Industrial Engineering (COMASIE), 8(1), 37-46.
Sihotang, R, Saputro, H., & Novari, S. (2021). Sistem Informasi Penggajian LKP English Academy Menggunakan Embarcadero XE2 Berbasis Cliet Server. JTIM: Jurnal Teknik Informatika Mahakarya, 04(1), 28-36.
Wahyudi, T., Supriyanta, S., & Faqih, H. (2021). Pengembangan Sistem Informasi Presensi Menggunakan Metode Waterfall. Indonesian Journal on Software Engineering (IJSE), 7(2), 120-192.

Downloads

Published

02-09-2024